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Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.cartolibreriabonagura.it Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.cartolibreriabonagura.it  e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

1. Il contratto stipulato tra la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di  la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe   al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo  www.cartolibreriabonagura.it , così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.cartolibreriabonagura.it   riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo.  La Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

 

2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.

 

3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

 

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. La Cartotecnica S.a.s. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

5. Nel sito www.cartolibreriabonagura.it  sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto,  la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe, si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

7. Per ordini esteri ci riserviamo di valutar l'accettazione e di modificare le spese di spedizione, quindi preghiamo attendere conferma prima di effettuare pagamenti.

8. è importante in caso il pacco arrivi aperto o privo dei ns sigilli, che firmiate con riserva di controllo , è un vs diritto verificare il contenuto prima di accettare l'ordine, qualsiasi pacco accettato senza riserva di controllo non può essere reclamato per rotture dovute ad incuria nel trasporto e-o mancanze parziali o totali

 

Modalità di pagamento consentite:

 

- PayPal (acquisti sicuri)

- Carta di Credito (puoi pagare anche con la tua postapay)

- Bonifico Bancario, verrà indicata nell'e-mail di acquisto la banca d'appoggio

- Contrassegno, pagherete direttamente al corriere l'importo dell'ordine in contanti o con ASSEGNO CIRCOLARE

 

Prezzi: I prezzi sono espressi in Euro e sono iva inclusa

 

Diritto di Recesso :

1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla Cartolibreria Bonagura un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. 

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una richiesta di Recesso tramite lettera raccomandata nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce a:
La Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe di  Bonagura Giuseppe, Via IV Novembre, 10 - 80040 POGGIOMARINO (NA) -

Ricevuta la raccomandata, la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire alla Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe entro 10 giorni dall'autorizzazione.

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
 
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

 • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato dalla Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
 
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, l
a  Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• L
a Cartolibreria Bonagura di  Bonagura Giuseppe non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, 
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell'intestatario della fattura). 

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui  
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato dal
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe sull’involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
 
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
 
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso,  
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Garanzia sui prodotti :

1. Tutti i prodotti commercializzati dalla Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe. sono coperti dalla garanzia convenzionale dei rispettivi produttori e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02.

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità,  
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dalla Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe

4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.
 

5. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione 
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

6. Nessun danno può essere richiesto al
la Cartolibreria Bonagura di Bonagura Giuseppe per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia. 

7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

8.la rimozione dei sigilli di sicurezza e/o la manomissione dei prodotti esclude qualsiasi forma di garanzia.

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